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Medición y análisis de KPIS

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Los KPI, o indicadores clave de rendimiento, son métricas que se utilizan para evaluar el rendimiento de una empresa.  

Estos indicadores son importantes ya que ayudan a traducir medidas complejas  para que sean facilmente comprendidas por todas las personas con toma de decisión. Permiten evaluar el progreso hacia los objetivos y ajustar las estrategias si es necesario.

Al contar con indicadores duros concientiza a cada uno de los actores en lo que respecta a su labor individual e involucra a todos los actores de la empresa en el cumplimiento de los objetivos.

Algunos ejemplos de KPI podrian ser:

. La tasa de conversión de ventas, que se obtiene al asociar el número de visitas del sitio web o redes sociales con el número de conversiones totales.

. La tasa de rebote, que indica el número de correos rechazados en el e-mail marketing.

. Las visitas del sitio web, que indica el número total de visitantes de una página web.