Na gestão de redes sociais realizamos o processo de gestão e otimização da presença online de uma marca através de diferentes plataformas de redes sociais, incluindo neste processo:
. Planeie, crie, publique e analise conteúdo.
. Interaja com os utilizadores.
. Monitorize e analise o desempenho de publicações e campanhas.
. Crie e gerencie campanhas publicitárias pagas.
O principal objetivo da gestão de comunidades digitais é promover e posicionar um negócio, fidelizar clientes ou concretizar vendas através de estratégias de Marketing e comunicação previamente definidas.